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企业要像“五个为”那样 把退管服务工作抓实做细

           ——上海服装集团永新雨衣染织厂退管会

 

2014年,在集团工会、退管会和企业党委、工会的领导下,按照集团退管会工作要求,结合本企业实际,我们厂退管会同志心怀情感与责任,运用资源共享成果,以人为本优化服务,积极而认真地从五个方面为退休职工办好事,将企业退管工作抓实做细,赢得了欢迎和好评。

一、为退休职工构筑保护屏障。 往年每逢春节,企业都要向全体退休职工发放过年慰问金,为了进一步体现将好事办得更好的原则,厂退管会做了大量的调研工作,多次与企业领导沟通商量,经领导班子讨论决定自2014年起关心退休职工的方式从以往发放春节慰问金(每人100元)改为为退休职工购买住院互助医疗保险,2014年互助医疗保险投保费为每人207元,企业为2094名退休职工购买了总额达43.3万元的住院互助医疗保险,比上年多支出了22.4万元,从而为退休职工筑起了一道抗风险的绿色屏障。企业工会、退管会把这一好消息通过电话、微信、短信以及发信等方式告知每一位退休职工。退休职工们得知这一消息后,有的来电核实,有的上门询问,许多退休职工心存疑虑,我们都一一做了解释。企业的关心广为传播很受欢迎,使大家亲身体验到企业没有忘记老一辈职工所做出的历史性贡献。

二、为退休职工送上“娘家”关爱。 企业退管会积极开展

“双送”活动和重大节日前帮困慰问工作,对退休劳模、孤老、患重病、大病、特困的退休职工进行上门慰问,共计慰问达97人次,慰问费用达44500元,把来自于组织的温暖、“娘家”的关爱送给退休职工。重阳节前对已退休的原中层干部进行慰问,同时将企业的情况进行告知介绍。重阳节当天,厂工会主席与退管会负责人还上门慰问企业唯一健在的百岁老人,与老人闲话家常,温馨地将企业的关心传达给老人,并送上慰问金500元,祝福老人健康长寿,受到了社区和全家的谢意。

三、为退休职工努力排忧解难。 企业退休职工中有退休职工与子女之间发生矛盾、独居老人生病无人照顾、退休职工生病住院子女不关心等情况,企业退管会充分发挥退休职工信息联络员作用,得知后第一时间都会主动上门了解情况、关心安抚老人,同时将信息及时反馈到退管会,退管会根据不同情况进行适当帮助。有一位退休职工去年病故,老爱人为了丧葬费的事一直与子女吵闹,子女无奈打电话求助,退管会同志立即上门说明情况进行调解,通过调解缓解了家庭矛盾。 

四、为退休职工续圆企业情结。 为满足退休老人对企业的依恋思念之情,厂退管会在敬老节前邀请部分退休职工来厂“回家看看”,让他们现场观看企业的文化走廊、职工书屋、荣誉室、职工之家、大会场、画家街等,使他们实地感受了企业的发展氛围,这些同志十分高兴与激动,感慨企业的成功转型,憧憬企业的美好前程。为了继承光荣传统,厂工会、退管会还与团支部联合邀请退休职工来企业向青年职工讲述工厂创业发展史,通过退休职工的生动报告,使青年职工深入了解企业的历史和前辈们的贡献,增强了大家的作风传承和责任意识。

五、为退休职工提供展示舞台。 为丰富退休职工的精神文化生活,针对文艺活动爱好者较多的特点,敬老节前厂退管会组织退休职工认真排练并参加长宁区“百川之音”歌手比赛、卡拉OK等活动,为他们提供展示自己才艺风采的舞台,充分凸现了企业退休职工“老有所学、老有所乐”的生活态度和人生精彩。

 

企业退管会工作虽然繁重而复杂,但我们通过“五个为”法则将管理服务工作抓实做细,使退管会工作不仅符合达标要求,而且针对而有效的实事操作广受欢迎,更为推进退管工作探索创新提供了经验与动力。

通过实践回顾和研究思考,我们认为:国企尤其是老企业要搞好退管会工作从认识、策划到实施中需要着力把握以下几点:

第一,思想认识上必须满怀感情责任。各级干部要打心里把老前辈看作“宝”而不是“草”;要切实担当起国有企业特别是转型拓展老国企法定的社会责任;领导要带头践行与弘扬敬老助老的中华美德,把本单位的退休职工管理好服务好凝聚好。

第二,工作策划时必须注重务实兼顾。把握处理好三对关系:“优势”与“优化”,善于发挥企业优势和退休职工之长,促进工作的创优提高;“资源”与“共享”,按照本单位实力用好必要资源,让退休职工参与共享企业发展成果;“全体”与“特群”,按照条件和可能既要帮助好各种困难群体,又要竭尽可能地为全体退休队伍办成几件实事,从生活、精神到保障等各个层面逐步覆盖。

第三,项目操作中必须追求团队长效。形成群策群力工作格局,领导干部、工作部门、志愿队伍三位一体,把项目活动抓实做到位;健全完善必要的工作机制,并以科学管理方法确保退管工作的长效开展;对工作定期进行总结检查、评估考核、座谈听意见、抓滚动改进,使退休职工管理服务工作也能与时俱进,更好地造福于他们,和谐全社会,稳定好一方。

       

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